Иду на собеседование.

Собеседование – самый волнующий этап при устройстве на работу. Как подготовиться к нему? Как держать себя? Как выглядеть? Как произвести впечатление на работодателя и получить эту работу? Найти ответы на эти и другие вопросы вы сможете на наших страницах.

Соберите информацию.

Чтобы собеседование привело к ожидаемому результату, необходимо, прежде всего, хорошо изучить работодателя. Надо получить как можно больше информации о предприятии из разных источников. Изучите информацию о компании в прессе и интернете, загляните на сайт компании. Идеальный вариант – возможность поговорить с людьми, которые работают в этой компании. Сотрудники фирмы точно знают, что любит и не любит руководство, о чем надо говорить, а о чем молчать. В некоторых случаях вы сможете получить дельные советы. Если такой возможности нет – просто внимательно понаблюдайте за работой в офисе. Вы сможете узнать, какой стиль общения между сотрудниками, как принято одеваться и держаться, а так же многое другое. Узнайте должность человека проводящего собеседование. Если это не первое лицо компании, то, вероятнее всего, это лишь предварительное собеседование, за которым, при благоприятном исходе, последует еще одно.

Цели предварительного и окончательного собеседования настолько различны, что вам нужно вести себя по-разному. Цель предварительного собеседования – выделиться из группы претендентов. Цель окончательного собеседования – убедить руководителя, что вы являетесь именно тем работником, который ему просто необходим.

Что надо знать об организации, в которую вы идете на интервью:

• Какую продукцию или услуги предлагает организация?

• Где и кому реализуются продукция и услуги?

• Сколько лет существует организация?

• Насколько изменились задачи организации со времени ее существования?

• Стабилен ли состав руководства, или оно часто меняется?

• Каков юридический статус организации?

• Были ли попытки поглощения организации другими фирмами?

• Получила ли организация прибыль в прошлом году? За прошедшие три года?

• Регулярно ли выплачивается заработная плата?

• Проводилось ли сокращение штатов за последние три года? Почему?

• Входит ли организация в какое-либо более крупное объединение?

• Много ли внимания уделяет организации пресса? Почему?

• Каковы отзывы прессы об организации?

• Каково отношение к служащим в данной организации?

• Какие новые проекты разрабатываются в организации?

• Базируется ли организация внутри страны или имеет партнеров или отделения за рубежом?

• Каковы перспективы отрасли, которой принадлежит организация?

По одежке встречают…

Главное правило, которым вы должны руководствоваться при подборе одежды для собеседования – это ее адекватность стилю организации, где вы намерены работать.

Стилем одежды вы должны продемонстрировать не только уважение к компании, на работу в которой претендуете, но и важность этого события для вас. Ваш внешний вид должен соответствовать должности, на которую вы претендуете. Например, если вы хотите работать няней, то любимый топик и мини-юбку, которые вам так к лицу, лучше отложить для дискотеки, потому что родители малыша, беседуя с вами, в первую очередь, будут думать о том, какое влияние окажет эта «тетя» на их чадо.

Еще до того, как вы начнете говорить, работодатель должен понять, что вы – «свой человек». Как этого достичь? Не случайно соискателям всегда советуют узнать как можно больше о компании, в которой они будут проходить собеседование. Поэтому, собираясь на встречу с потенциальным работодателем, не забудьте узнать также и о стиле одежды, принятом в компании.

Если «разведка» все же не удалась, и трудовая деятельность будет проходить вне офиса, оденьтесь скромно и проследите, чтобы все детали одежды гармонировали между собой. Одежда может быть и недорогой, главное – чтобы она была чистой и опрятной. Если же вы претендуете на работу в офисе, лучше отдать предпочтение классическому стилю одежды.

Однако, в любом случае, независимо от должности, на которую вы претендуете, существуют общие рекомендации, следовать которым стоит всем:

• Одежда должна поддерживать ваш внутренний комфорт и усиливать уверенность в себе. • Будьте опрятны – одежда должна быть чистой, отутюженной и, по возможности, новой.

• Не стоит брать с собой дешевых ручек и тетрадок в клеточку. Солидный ежедневник и красивая авторучка повысят мнение о вас.

• Сумка или портфель должны дополнять стиль одежды и соответствовать характеру предполагаемой работы.

• Не увлекайтесь парфюмерией – многие люди не переносят резких запахов.

Однако может случиться и так, что, несмотря на тщательную подготовку, придя на собеседование вы обнаружите, что ваш стиль одежды совершенно не соответствует стилю одежды окружающих. Главное – не отчаивайтесь и не впадайте в панику. Помните, что «провожают» все же «по уму»! Поэтому соберитесь и постарайтесь презентовать себя так, чтобы человек, проводящий собеседование, решил, что такого профессионала просто нельзя упустить.

Домашнее задание.

Собеседование с работодателем – это важный этап при устройстве на работу. Ведь от того, сможете ли вы произвести впечатление, зависит, получите ли вы эту работу. Обстановка здесь достаточно напряженная, поэтому даже самые успешные кандидаты в ходе интервью с работодателем не всегда умело презентуют себя.

Предварительная подготовка – вот ваше основное преимущество.

Готовясь к интервью, очень важно провести предварительную разведку. Необходимо собрать как можно больше сведений о фирме, куда вы идете на собеседование и о людях, с которыми вам предстоит встретиться. Кроме этого, подготовьтесь к тому, чтобы показать все свои лучшие способности и личные качества.

Заранее подготовьте портфолио с успешными проектами (если это применимо к вашему виду деятельности), чтобы работодатель смог сам оценить вашу работу и поподробнее расспросить о проектах, которые его заинтересуют. Напишите список вопросов, которые вероятно будут вам заданы и подготовьте короткие ответы на каждый.

Особое внимание обратите на такие тематические блоки, как:

- аргументирование и доказательство своего профессионализма;

- презентация личностных характеристик;

- знание отрасли, данного направления рынка, основных конкурентов;

- знание компании, в которой вы проходите собеседование, демонстрация лояльности в ее отношении;

- умение вести переговоры о компенсационном пакете.

Вы должны понять, что любой претендент на рабочее место представляет определенный риск для работодателя. Ошибка при найме на работу – это немалые дополнительные расходы, связанные со снижением производительности, средствами на обучение и поиск замены. Чтобы уменьшить этот риск, работодатель в ходе собеседования всегда ищет людей с высокой мотивацией к тpyдy, понимающих, что значит их деятельность, и демонстрирующих степень своей подготовки к ней. Докажите, что вы – человек, очень заинтересованный в работе данной компании и она понесет неоценимую потерю, отказавшись от такого классного специалиста, как вы!

Будьте готовы!

Собеседование – это экзамен по приему на работу, поэтому здесь задают множество вопросов. Подготовка к собеседованию в чем-то похожа на подготовку к любому экзамену.

Вот список некоторых наиболее часто встречающихся вопросов в ходе собеседования, которые лучше проработать дома.

• Почему вы обратились о приеме на работу именно в нашу фирму?

• Что вы знаете об этой работе или о компании?

• Почему вы выбрали именно эту карьеру?

• Какого типа люди чаще всего разочаровывают вас? Почему?

• Случалось ли так, что ваши идеи и предложения были активно приняты и поддержаны руководством?

• Были ли в вашей практике случаи, когда вам поручали работу над проектом в новой индустрии, в новом регионе при условии, что у вас не было опыта работы в этой специализации?

• Что вы собираетесь делать, если... (обычно следует описание какой-либо критической ситуации на вашем рабочем место)?

По вашей реакции стремятся определить, готовы ли вы к таким ситуациям и насколько предлагаемые вами действия соответствуют принятым на фирме способами реагирования.

• Как вы могли бы описать самого себя?

• Расскажите о трех ситуациях в вашей профессиональной деятельности, в которых вы не добились успеха. Почему?

• Назовите три достижения в своей жизни, которыми вы гордитесь больше всего.

• Каковы ваши главные сильные стороны?

Это важный вопрос. Ведь фирма собирается использовать именно ваши сильные стороны.

• Каковы ваши основные слабости?

Нет людей без недостатков и нет недостатков, которые нельзя компенсировать.

• Каковы ваши интересы вне работы?

Часто это вопрос о том, есть ли у вас, чем заняться по вечерам, кроме того, чтобы выпить.

• Какого типа работу вы не любите делать больше всего?

• Какого рода достижения и результаты работы доставляют вам наибольшее удовлетворение?

• Если вы столкнетесь на работе с серьезными трудностями, какими они, на ваш взгляд, будут?

• Что бы вы хотели изменить в своем прошлом?

• Какие предметы вам нравились больше всего и меньше всего в школе?

• Что вам нравилось больше всего, а что меньше всего па прежней работе?

• Почему вы оставили свою прежнюю работу?

• Какое отношение ваше образование или опыт трудовой деятельности имеют к данной работе?

• По каким критериям, признакам, вы определите, что добились успеха? Приведите конкретные примеры вашего успеха в профессиональной деятельности.

• Каковы ваши цели в жизни?

• Как вы планируете их достичь?

• Чем вы надеетесь заниматься через 5, 10 лет?

• На какое жалованье вы рассчитываете?

Смелость города берет!

Каждый из нас сдавал в своей жизни множество экзаменов. И, наверное, согласится, что самым напряженным моментом является не сам экзамен, а тревожное ожидание его результата.

Ничто не пугает так, как неизвестность. Так же и на собеседовании. Вы только что ответили на сложный вопрос интервьюера или высказали гениальную идею, а в ответ – продолжительное молчание. Вы ждете, вам становится не по себе, но тишина продолжает царствовать в комнате.

Что же делать в такой ситуации? По мнению многих авторитетных психологов, наиболее типичная ошибка для большинства соискателей – заполнить пустоту потоком слов, иногда даже неважно каких. Часто кандидат настолько запуган молчанием, что начинает играть роль человека, совершившего грубейшую ошибку и пытающегося срочно как-то ее исправить. Соискатели готовы сделать невозможное, чтобы прекратить молчание, поэтому они начинают давать оценку или развивать свое предыдущее высказывание, надеясь найти то, что устранит проблему. И достаточно часто это приводит к тому, что они озвучивают информацию излишнюю, неуместную или даже вредящую цели разговора.

Когда бы вы не столкнулись с молчанием собеседника, лучшая стратегия – не пугаться его. Помните, что многие используют молчание в качестве теста, чтобы проверить, как вы действуете в условиях стресса. И даже если вы на самом деле совершили оплошность, своим спокойствием вы больше сделаете для разряжения ситуации, чем потоком бессмысленных слов, которых выльете на собеседника.

Если вас пытаются протестировать с помощью молчания, психологи рекомендуют помолчать некоторое время, а потом искренне спросить: «Могу ли я что-нибудь добавить к тому, что уже сказал?» Эта фраза перекладывает ответственность за молчание на интервьюера, даже если вы сказали что-то, что его беспокоит.

Маленькие хитрости.

Когда вы уже собрали информацию о фирме, решили, как будете одеты, подумали, о чем будете говорить и спрашивать, возникает вопрос: «Как себя вести?»

• Приходите на собеседование вовремя или чуть раньше. Если вы чувствуете, что не успеваете, обязательно позвоните, предупредите об этом или попросите перенести собеседование.

• Улыбайтесь. Это создаст впечатление, что вы человек открытый и не лишенный юмора.

• Если вы сильно волнуетесь, что мешает вам вести диалог – не бойтесь, скажите об этом. Так вы справитесь с волнением, а работодателю станет понятным ваше состояние.

• Не отзывайтесь отрицательно о своей предыдущей работе.

• Не торопитесь, пусть ваша речь будет спокойной. Делайте паузы перед ответом на вопрос. Это не только даст время, чтобы собраться с мыслями, но и покажет вас искренним, вдумчивым человеком.

• Не придумывайте того, чего не было в вашем опыте – работодатель, наверняка, заметит вашу неуверенность.

• Ни к чему подробно перечислять даты и события, которые уже имеются в вашем резюме.

• Обращайте внимание на невербальные сигналы, исходящие от собеседников, чтобы оценить их реакцию и скорректировать свои ответы соответствующим образом.

• Если работа фирмы связана со стрессом или необходимостью действовать в жестких условиях (ограниченное время, необходимость принятия быстрых решений), будьте готовы к тому, что вас могут подвергнуть так называемому стресс-интервью. Его особенность заключается в том, что вам будут задавать неординарные, требующие быстрого ответа вопросы, например: «Были ли неудачи, которые чему-то научили вас?», «Вы всегда так нервничаете на собеседовании?»

• Во время беседы старайтесь оценивать себя объективно, подчеркивать сильные качества, но не скрывать и слабые. Очень выигрышный ход – связывать успехи и профессиональные достоинства с предстоящей работой: «Я думаю, что мои навыки в данной области помогут мне успешно справиться с этой задачей».

• Не соглашайтесь на работу сразу – подумайте день или два.

• После окончания собеседования поблагодарите за уделенное время.

Желаю знать, что будет.

Собеседование – процесс двусторонний. Ведь здесь не только работодатель решает, взять ли вас на работу – прежде всего вы сами выбираете работу, подходящую для вас.

Поэтому вы тоже имеете право задать интересующие вас вопросы.

О чем спрашивать?

1. Как быстро принимается решение о приеме на работу?

Это многофункциональный вопрос: назвав срок, работодатель подробно объяснит вам, каким образом будет осуществляться процесс, что при этом требуется и от сотрудников компании, и от вас.

2. Фиксируются ли в договоре сумма оклада и схема оплаты, каковы условия прохождения испытательного срока?

Обязанность работодателя – указывать в трудовом договоре размер и порядок выплаты заработной платы сотрудникам, либо делать ссылку на то, что размер заработной платы устанавливается согласно штатному расписанию.

3. Можно ли ознакомиться с трудовым договором на первом собеседовании?

Данный момент не менее серьезен: согласитесь, если работодатель по каким-либо причинам не желает показать кандидату трудовой договор, значит, ему есть что скрывать!

4. Выплачивается ли в период обучения заработная плата?

Основным показателем серьезности намерений работодателя в отношении потенциального сотрудника является обучение его за счет компании с выплатой заработной платы на период обучения.

5. Что входит в соцпакет?

Ответ на этот вопрос позволяет претенденту, во-первых, оценить уровень конкурентоспособности компании на рынке, а во-вторых, удостовериться в том, что она способна обеспечить сотрудников необходимыми гарантиями благодаря «весомому» соцпакету.

На самом деле, не существует универсального набора вопросов, которые необходимо задать. Главный критерий – ваш интерес к предстоящей работе. Во многих компаниях существуют строгие требования к внешнему виду, графику работы, оплате телефонных разговоров, предоставляемому отпуску. Часто эти условия противоречат трудовому кодексу, но тут уж  вы сами должны решить для себя, соглашаться с ними или нет.

Можно и нужно спрашивать об особенностях корпоративной культуры, о людях, с которыми придется работать, о степени оснащенности рабочего места.

Почему мне опять не повезло?

Некоторые люди, оставшись без работы, легко находят новую. Другим же постоянно не везет. Молодой, умный, активный…Может я что-то делаю не так?

В настоящее время многие компании пользуются услугами кадровых агентств, доверяя им отбор наиболее подходящих кандидатов на вакантную должность. Поэтому помните – именно от собеседования в кадровом агентстве зависит, какое мнение вы о себе создадите. Возможно, вас направят на собеседование к работодателю, или, наоборот, ваше резюме осядет балластом в банке данных агентства.

Рассмотрим самые нелепые и курьезные ошибки, которые иногда совершают кандидаты на собеседовании в кадровом агентстве.

Первое и самое банальное – внешний вид человека, приходящего на собеседование. Частенько в агентство «забегают» по пути из магазина женщины, нагруженные сумками, пакетами, коробками. Иногда подобным образом ведут себя и представители сильной половины человечества, когда они зачем-то пытаются совместить визит в кадровое агентство с посещением автосервиса или мойки автомобилей.

Hекоторых кандидатов приводят на собеседование родственники, как будто они не могут дойти самостоятельно. К примеру, активная жена приводит на собеседование недотепу мужа. Она сразу перехватывает инициативу разговора и на вопросы консультанта отвечает сама, не давая мужу и рта раскрыть. Создается впечатление, что он немой. Вот и «зависает» резюме в базе данных с короткой пометкой «на собеседование пришел с женой». Иногда подобную роль играют заботливые мужья. Ситуация повторяется с тем же результатом.

Выпускники вузов – особая категория соискателей, они часто приходят на собеседование в сопровождении мам, пап и даже бабушек. Ведь для родителей первое рабочее место ребенка – то же самое, что его «первый класс».

Безусловно, к собеседованию надо подготовиться заранее, желательно продумать возможные вопросы и ваши ответы на них, составить резюме. Главное, чтобы все, что вы говорите, звучало корректно. Ответы типа «не помню», обычно таковыми не считаются.

Вы должны быть готовы к вопросу о причине увольнения с предыдущего места работы. Говорите об этом честно, но помните, что критика хороша в меру. Например, если после работы в нескольких компаниях у человека остаются о них только негативные воспоминания, это настораживает.

А вот другая ошибка, допущенная на собеседовании. Симпатичная девушка, претендующая на вакансию референта-переводчика, практически получив предложение о работе, вдруг спрашивает: «А нельзя ли рабочий день заканчивать немного раньше – иначе я не буду успевать на свой любимый сериал?» Разумеется, на это место была принята другая кандидатка.

Если вы успешно прошли собеседование в кадровом агентстве, и оно предложило вашу кандидатуру работодателю – будьте внимательны! От вашего поведения на встрече с работодателем во многом зависит не только возможное трудоустройство на данную вакансию, но и дальнейшее сотрудничество с агентством. Ведь многие агентства практикуют присутствие своего консультанта на собеседовании в компании. В то время, когда работодатель оценивает вас как возможного сотрудника, консультант – как потенциального кандидата на вакансии в других компаниях.

Не допускайте нелепых ошибок, и тогда вы обязательно найдете работу, которую искали!

Светлана Овчинникова, психолог-психоаналитик клиники «Мировая медицина».

 Работа

Собеседование

Синдром сгорания

Тест по нервно-психическому напряжению